Unsere Passion ist Kundenorientierung, denn...
... kundenorientierte Organisationen schaffen unverwechselbare Kundenbeziehungen, erwirtschaften höhere Erträge und haben Wettbewerbsvorteile!
Wir missionieren, damit ...
... Organisationen, ausgehend vom Vertrieb, ihre Potenziale für höhere Erträge und Wettbewerbsvorteile analysieren und nachhaltig in die Umsetzung bringen wollen.
Unsere Aufgabe ist,
... KMU's und Behörden in einer kundenorientierten Strategie mit neuen Perspektiven und der Steigerung der Kompetenzen zu beraten, zu trainieren und zu qualifizieren. Mit Integrität, Leidenschaft und Präzision.
Warum ist Kundenorientierung unverzichtbar?
Kundenorientierung ist unverzichtbar, weil erst die Ausrichtung einer Organisation auf ein erfolgreiches Kundenerlebnis das höchste Erfolgspotenzial sichert. Professionalität, als verbindlicher Standard für Kunden und Mitarbeitende gleichermaßen, in Verbindung mit der Schaffung von Mehrwerten für den Kunden, ergeben deutliche Wettbewerbsvorteile, die sich in einem wesentlich höheren Ertrag spiegeln.
AUSLÖSER - ZIEL - POTENZIAL - STRATEGIE
Organisationen mit kundenorientierter Ausrichtung erreichen ihre strategischen Ziele und realisieren erfolgreich ihre Potenziale
Kundenorientierte Organisationen sind sich ihrer Vision und ihren Zielen bewusst. Ein wesentlicher Erfolgstreiber ist dabei das proaktive Beachten und Ernstnehmen der Stimmen aus der Umwelt der Organisation, um Auslöser für neue Ziele zu identifizieren. Mit einem Zielbild geht stets die konkrete Prüfung des Potenzials einher. Diese Vorgehen bewirkt die Strategie, ob angepasst oder neu ausgerichtet.
Wir unterstützen Sie bei Ihrer Strategie- und Zielbildung.
- Buchen Sie unseren Workshop "Zukunftsdialog Kundenorientierung". Dieses Lernformat ist ideal dazu geeignet, Organisationen, ausgehend vom Vertrieb, bei der Zielsetzung und der Strategiefindung zu unterstützen.
- Vereinbaren sie jetzt ein kostenfreies Orientierungsgespräch.
PERSPEKTIVEN - HANDLUNGSZIELE
Kundenorientierte Organisationen schaffen sich neue Perspektiven, überprüfen ihre Handlungsziele und bilden Mehrwerte
"Handle stets so, dass neue Perspektiven entstehen!"
(Quelle: Heinz von Foerster, österreichischer Physiker und Philosoph, 1911-2002)
Starten Sie noch heute mit uns und vereinbaren Sie hier Ihr kostenfreies Orientierungsgespräch.
Warum beschäftigt Sie gerade dieses Thema?
Wenn Sie an Ihr Kundengeschäft denken, beschäftigen Sie sicher bestimmte Themen, die Sie unbedingt umsetzen möchten. Uns interessiert das Warum.
Der Perspektivwechsel auf die Sicht des Kunden:
Mit dem Treibstoff Wissen und kundenorientierten Perspektiven in die Zukunft gehen. Wir bieten Ihnen interaktive Lernformate, die keine Theoriemonster sind, wie so viele andere. Unsere Keynote und Vorträge sind didaktisch spannend strukturiert und machen wach!
Immer im eigenen Saft mit den Entscheidungen? Wechseln Sie die Perspektive und entwickeln Sie mit Gleichgesinnten Ihr Unternehmen kundenorientiert nach vorne!KOMPETENZEN - UMSETZUNG
Kundenorientierte Organisationen sind kompententer in diesen drei Schlüsselkompetenzen
"Wie machen wir es ..." - Agile Werte in der Kundenberatung erlebbar machen!
Wettbewerbsvorteil: Wertebildende, vielfältige Lösungen in kundenorientierten Verkaufsberatungen vor einfältigem Produktverkauf, ...
Ertragssteigerung durch: Einfachheit, Ergebnisorientierung, Mehrgeschäft, Crosssellling, Upselling, ...
"Womit machen wir es ..." - das Ökosystem* Omnikanal, Ihr kundenorientierter Weg in die Digitalisierung!
"Warum machen wir das..."Die Köpfe der Vertriebswerkstatt Zukunft®
Lernen wir uns kennen
Erste Gespräche sind kostenfrei. Nutzen Sie gerne den Chat unten rechts im Bild.
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