Unsere Passion ist Kundenorientierung,

... denn kundenorientierte Organisationen schaffen unverwechselbare Kundenbeziehungen, erwirtschaften höhere Erträge und haben Wettbewerbsvorteile!

Unsere Mission ist es,

... die Organisation, vom Vertrieb ausgehend, und die Mitarbeitenden für die Schaffung von unverwechselbaren Kundenerlebnissen mitzunehmen und zu begeistern.

Unsere Leistung ist,

... KMU's und Behörden in einer kundenorientierten Strategie mit neuen Perspektiven und der Steigerung der Kompetenzen zu beraten, zu trainieren und zu qualifizieren. Mit Integrität, Leidenschaft und Präzision.

Was macht Kundenorientierung unverwechselbar?

Hohe Professionalität

Erst Professionalität schafft unverwechselbare Kundenerlebnisse. Was passiert, wenn der individuell starke Leistungsträger, die Überpersönlichkeit, fehlt?

Verbindliche Standards, die für Kunden erlebbare Mehrwerte schaffen und den Mitarbeitenden eine schnelle, sichere und einfache Ausführung gewährleisten, sind die bevorzugten Erfolgstreiber in einer kundenorientierten Ausrichtung. Der Faktor Mensch wird höher gewichtet, was zu immer zu besseren Ergebnissen führt.

Service durch Kunden-orientierung
Der Kundenerfolg
Das sagen andere

STIMMEN IN WERTE UMSETZEN - STRATEGIE

Organisationen mit kundenorientierter Ausrichtung erreichen ihre strategischen Ziele und realisieren erfolgreich ihre Potenziale

Kundenorientierte Organisationen bilden ihre strategischen Ziele ganz bewusst. Wesentlich für die Zielbildung ist das proaktive Beachten und Ernstnehmen der Stimmen aus der Umwelt der Organisation. Diese Auslöser für neue Ziele zu identifizieren und deren Potenzial zu erkennen und messbar zu machen, ist ein Erfolgstreiber. So geht Strategie, ob angepasst oder neu ausgerichtet.

Wir unterstützen Sie bei Ihrer Strategie- und Zielbildung zum Beispiel mit unserem Workshop "Zukunftsdialog Kundenorientierung".

Vereinbaren sie jetzt ein kostenfreies Orientierungsgespräch.

Click to zoom-Driving value from voices
Click to zoom - Strategiehaus Potenziale der Vertriebswerkstatt Zukunft®

NEUE PERSPEKTIVEN FÜR HANDLUNGSZIELE NUTZEN

Kundenorientierte Organisationen schaffen sich neue Perspektiven und überprüfen ihre Handlungsziele.

"Handle stets so, dass neue Perspektiven entstehen!"
(Quelle: Heinz von Foerster, österreichischer Physiker und Philosoph, 1911-2002)

Vereinbaren Sie hier Ihr kostenfreies Orientierungsgespräch.

Bessere Leistungen

AnalysePerspektiven für bessere Leistung
Wenn Sie an Ihr Kundengeschäft denken, beschäftigen Sie sicher bestimmte Themen, die Sie unbedingt umsetzen möchten. Uns interessiert das Warum.

Mehr über die Zielanalyse erfahren Sie hier.

Auditing
Treibstoff Wissen
Organisationsentwicklung

KOMPETENZEN FÜR DIE UMSETZUNG ERHÖHEN

Kundenorientierte Organisationen sind kompententer in diesen drei Schlüsselkompetenzen

Agile Sales

Sales Training Vertriebswerkstatt Zukunft"Wie machen wir es ..." - Agile Werte in der Kundenberatung erlebbar machen!

Wettbewerbsvorteil: Wertebildende, vielfältige Lösungen in kundenorientierten Verkaufsberatungen vor einfältigem Produktverkauf, ...

Ertragssteigerung durch: Einfachheit, Ergebnisorientierung, Mehrgeschäft, Crosssellling, Upselling, ...

Mehr zu den Agile Sales Trainings

Ökosystem Omnikanal
Personalentwicklung

Die Köpfe in der Vertriebswerkstatt Zukunft®

Ingo E. Christ | Gründer | Geschäftsführender Gesellschafter
Uwe Neumann | Partner | Berater | Trainer

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