Unser Job: Vertrieb vom Kunden her denken, in der Strategieumsetzung, Beratung & Verkauf
Unser Mindset: neue Ziele setzen für bessere Ergebnisse
Unsere Mission:
Machen Sie Ihren Kunden erfolgreich und Sie haben immer Geschäft!
Ingo E. Christ
Als Trainings- und Beratungsunternehmen in der Strategieumsetzung in Vertrieb, Beratung und Verkauf begleiten wir Sie dabei ergebnisorientiert, mit Energie, Integrität und Leidenschaft.
Wir sind aufgeschlossen und verstehen Fehler als Erfahrung – hilfreich, um sie in der Zukunft zu vermeiden.
Um Ihre Ziele zu erfahren bieten wir Ihnen gerne einen Perspektivwechsel an. Gegenüber Motiven, wie “schneller, höher, weiter” beraten und trainieren wir Motive, wie “präziser, standardisierter, effizienter”. So werden aus Ihrem Vertrieb Ihre wertvollsten Kundenbeziehungen, denn das Kundenverständnis steht im Zentrum Ihrer Handlungen.
Kundenzentrierung – was ist daran anders?
Wer vom-Kunden-her-denkt, nimmt an allen Touchpoints auf der Customer Journey die Sicht des Empfängers, des Kunden, ein und hinterfragt.
Aus Unternehmenssicht könnte es lauten: „wir wollen erfolgreicher werden, welche Angebote machen wir dazu?“ Ein angebotsorientiertes Selbstverständnis in Verbindung mit Wir-Botschaften.
Die Kundensicht wäre: „findet der Kunde, was er braucht, um Ja zu sagen?” also eine Betrachtung der Wirkung und nicht der Ursache (Produkt), orientiert an Einfachheit, Lebensqualität und Problemlösungen. Kundenorientiertes Denken gibt Antworten auf: „warum soll ein Kunde bei uns kaufen?“
Beispielhaft sei auch die Angebotsphilosophie betrachtet:
aus Unternehmenssicht macht es stolz, wenn das Angebot von einem Champion-Verkäufer erfolgt, “der das dann auch macht”,
aus Kundensicht wäre es wichtiger, ihn nach seinen Motiven zu befragen und Lösungen am Ergebniswunsch (Wirkung) des Kunden orientiert mit Alternativen anzubieten.
Lernen wir voneinander
…durch einen Perspektivwechsel, mit Blick auf neue Ziele für bessere Ergebnisse.
Starten Sie mit uns, lernen wir uns kennen.
Vereinbaren Sie am besten jetzt gleich Ihren ersten Gesprächstermin über das Kontaktformular.
Oder: sehen Sie das Bild etwas länger an, klicken Sie gerne darauf, für weitere Informationen.
Um Sie dabei zu unterstützen, mit neuen Zielen in einem ständigen Verbesserungsprozess bessere Ergebnisse zu erreichen, bringen wir Berater und Trainer aus unserem Netzwerk zusammen, die Sie wirklich voranbringen. Unsere eigene, jahrelange Vertriebserfahrung aus Handel und Finanzdienstleistung und aus über 16 Jahren in Genossenschaftsbanken und Finanzverbund mit über 3000 TOJ*-Begleitungen stellen wir Ihnen hoch motiviert und engagiert zur Verfügung.
Wie Sie in der Vertriebswerkstatt Zukunft® mit den Beratern und Trainern zusammen arbeiten:
– Beginnend mit einem ergebnisoffenen Gespräch, um Ihre und unsere Sichtweisen über Vertrieb, Beraten & Verkaufen kennen zu lernen.
– Im nächsten Schritt mit einem konkreten Briefing und einer strukturierten Zielsetzung für neue Ziele für bessere Ergebnisse.
– Mit der Erhöhung des Reifegrades Ihrer Vertriebsmitarbeiter. Denn: die Lernkultur folgt der Organisationskultur. Soll das Ziel ein fortlaufender Verbesserungsprozess (Transformation) sein, dann erweist sich der Reifegrad als entscheidend für die Veränderungsbereitschaft der Mitarbeiter in Ihrer Vertriebs-Organisationskultur.
– Mit transparenten Beratungsleistungen, die modular aufgebaut sind, analog einer Studie.
– Mit ergänzenden Leistungen in der Umsetzung der PE, wie Unterstützung bei internen Ausschreibungen für z. B. Projektgruppen, usw.
– Mit Ergebnissen und Erkenntnisgewinn zu jedem einzelnen Entwicklungsschritt, die Ihnen transparent zur Verfügung stehen und reflektiert werden (Reviews). Anpassungsfähigkeit ist uns wichtiger als Vorhersagbarkeit.
– Mit neuen Perspektiven für Ihren Vertrieb, die von Ihren Mitarbeitern verstanden und deshalb zugelassen werden.
– Mit einer Vernetzung in Echtzeit mit Ihren Mitarbeitern und unseren Beratern und Trainern auf unserer Plattform (MS Teams). Sie haben zu jeder Zeit Einblick in die Fortschritte Ihres Projektes.
