Vom reaktiven Kundenschutz zur proaktiven Wertschöpfung
Der Executiv Circle 2027 bietet Ihnen den schlüsselfertige Blueprint für die Absicherung Ihrer Ertragsbasis 2027. Das Steuerungssystem für das C-Level des gehobenen Mittelstands, wertorientierte Investoren und interne Corporate Consultants.
Die Essenz aus 70 Customer Success Management-Initiativen und jahrzehntelanger Transformations-Erfahrung im deutschen Mittelstand – konzipiert für Marktführer, die beim proaktiven Kundenerfolg an der Innovationsfront stehen wollen.
Die strategische Weichenstellung für Ihr Geschäftsjahr 2027.
Sichern Sie sich rechtzeitig den regionalen Exklusivitäts-Schutz für Ihr Marktsegment in Ihrer Wirtschaftsregion. Keine Schablonen: Der resultierende Blueprint wird exakt auf Ihre bestehende Wertschöpfungskette maßgeschneidert.
Vom reaktiven Kundenschutz zur proaktiven Wertschöpfung
Als Initiatoren dieses exklusiven Formats bündeln wir zwei und mehr komplementäre Spitzen-Expertisen im gehobenen Mittelstand: die kaufmännisch-prozessuale Absicherung und Skalierung des Kundenwertes und die strategisch-kulturelle Transformation der Organisation.
Der Executive Circle 2027 ist Ihr hocheffizientes, prozessuales und kultur-fokussiertes Format für das Top Management des gehobenen Mittelstands. Das Programm befähigt Entscheider, Customer Success Management (CSM) nicht als IT-Tool, sondern als strategischen
Umsatz- und Erfolgshebel zu verankern.
Ihr Ergebnis: Ende Oktober hält der Teilnehmer eine schlüsselfertige, investitionsbereite Entscheidungsvorlage (Investment-Ready) für die Budgetrunde 2027 in den Händen – erarbeitet bei minimaler eigener Zeitinvestition.
- 13,5 Std. persönlicher Zeitinvest, 8-12 Wochen bis zum einsatzbereiten System
Vorher
- Reaktiver Kundenschutz statt Systematik
- Erosion im Bestandsumsatz
- Ungenutzte Ertragspotenziale
- Fragmentierte Einzelinitiativen
Nachher
- Proaktive, systematische Wertschöpfung
- Abgesicherte Ertragsbasis 2027
- Schlüsselfertiger, individueller Blueprint
- Lückenlose Systemarchitektur (kfm. · digital · kulturell)
Format und Invest
- Format: Hybrid (Exklusive 1:1 Deep-Dives + geschlossener MS Teams
Executive Circle, optional: Vor-Ort-Termine max. 5 Teilnehmer) - Target-Group: Geschäftsführer, Inhaber, Aufsichtsräte/Beiräte, Inhouse
Consultants & PMO-Leiter - Ticketpreis: 4.900 € netto pro Teilnehmer (Einführungspreis)
Benefit
The Grand Finale: Der Executive-Jahresausklang (November/Dezember)
- Als bewusster Kontrapunkt zur hocheffizienten, digitalen Arbeitsphase im
Spätsommer schließt das Programm mit einem exklusiven, physischen Präsenz
Termin im Spätherbst ab. - Peer-to-Peer Debriefing: Zu diesem Zeitpunkt sind die
Entscheidungsvorlagen idealerweise bereits in den Budgetrunden platziert.
Das Treffen dient dem ungeschminkten Austausch über die Dynamiken in den
Gremien, die Reaktionen der CFOs und die Lessons Learned der internen
Argumentation. - Strategic Trust-Network: Das Treffen überführt die vertrauensvolle Online
Zusammenarbeit in ein dauerhaftes, persönliches Netzwerk von
Führungspersönlichkeiten und fungiert gleichzeitig als verbindlicher
Startschuss für eine Umsetzung im neuen Geschäftsjahr.
Ihre Ansprechpartnerin: Birgit Schulze-Berktold
ÜBER BIRGIT
Birgit ist seit 2022 als Dozentin in der Vertriebswerkstatt Zukunft®. Ihre vertrieblichen Stationen in international aufgestellten Technologie-Unternehmen sind New York (NYC), Europa und er Mittlere Osten, davon mehr als zehn Jahre als Führungskraft international aufgestellter Vertriebsteams. Sie ist Autorin des Buches "Einkaufen ist das neue verkaufen". Sie ist zertifizierte INQA-Coach in der Offensive Mittelstand.
Als Dozentin und im Consulting ist Birgit in der Vertriebswerkstatt Zukunft® massgeblich an der Konzeption und Durchführung unseres IHK-Zertifikatskurses zum Customer Success ManagerIn beteiligt und berät in den Customer Success-Projekten.