Vom reaktiven Kundenschutz zur proaktiven Wertschöpfung
Der Customer Value Architecture Board ist der Executive Circle in 2027 und bietet Ihnen den schlüsselfertige Blueprint für die Absicherung Ihrer Ertragsbasis 2027. Das Steuerungssystem für das C-Level des gehobenen Mittelstands, wertorientierte Investoren und interne Corporate Consultants.
Die strategische Weichenstellung für Ihr Geschäftsjahr 2027.
Sichern Sie sich rechtzeitig den regionalen Exklusivitäts-Schutz für Ihr Marktsegment in Ihrer Wirtschaftsregion. Keine Schablonen: Der resultierende Blueprint wird exakt auf Ihre bestehende Wertschöpfungskette maßgeschneidert.
Vom reaktiven Kundenschutz zur proaktiven Wertschöpfung
Als Initiatoren dieses exklusiven Formats bündeln wir zwei und mehr komplementäre Spitzen-Expertisen im gehobenen Mittelstand: die kaufmännisch-prozessuale Absicherung und Skalierung des Kundenwertes und die zukunftsweisende Gestaltung des digital-kulturellen Wandels der Organisation.
Wir bieten die Essenz aus 70 Customer Success Management-Initiativen und jahrzehntelanger Transformations-Erfahrung im deutschen Mittelstand – konzipiert für Marktführer, die beim proaktiven Kundenerfolg an der Innovationsfront stehen wollen.
Auch deshalb ist der Executive Circle 2027 Ihr hocheffizientes, prozessuales und ganzheitlich ausgerichtetes Format für das Top-Management des gehobenen Mittelstands. Das Programm befähigt Entscheider, Customer Success Management (CSM) nicht als IT-Tool, sondern als wertorientierten, digital verankerten Umsatz- und Erfolgshebel zu etablieren.
Ende Oktober hält jeder Teilnehmer…. erarbeitet mit minimaler eigener Zeitinvestition.
- 13,5 Std. persönlicher Zeitinvest, 8-12 Wochen bis zum einsatzbereiten System
Vorher
- Reaktiver Kundenschutz statt Systematik
- Erosion im Bestandsumsatz
- Ungenutzte Ertragspotenziale
- Fragmentierte Einzelinitiativen
Nachher
- Proaktive, systematische Wertschöpfung
- Abgesicherte Ertragsbasis 2027
- Schlüsselfertiger, individueller Blueprint
- Lückenlose Systemarchitektur (kfm. · digital · kulturell)
Format, Invest & Termine
Format & Ihr Hebel für die Umsetzung
- Hybrides Setup: Vertrauliche 1:1 Online-Deep-Dives, geschlossener Peer-Circle und ergänzende, persönliche Vor-Ort-Termine (optional).
- Radikale Zeiteffizienz: Netto nur 13,5 Stunden persönlicher Zeitinvest – unser Experten-Maschinenraum übernimmt die gesamte Konzeptionsarbeit im Hintergrund.
- Schlüsselfertiges Ergebnis: Ein maßgeschneiderter Blueprint für Ihre Systemarchitektur inklusive strukturiertem Onboarding für Ihren internen Champion.
- Exklusiver Pilot-Status: Sie nehmen an der exklusiven Pilot-Runde teil. Die Anzahl der Plätze ist limitiert.
Investition für die Pilot-Teilnahme: Auf Anfrage (Die Vergabe der limitierten Mandate und des regionalen Gebietsschutzes erfolgt ausschließlich über das persönliche Erstgespräch).
Termine
Termine Executive Circle 2026
- Start am 24.9. - 1.10. 2026
- Start am 8.10. - 15.10.2026
- Coachingtermine nach Vereinbarung
- Abschlussevent im November 2026
Das Finale: Der Executive-Jahresausklang
Den gemeinsamen Schlusspunkt setzt ein exklusiver Präsenz-Termin im November in einem ausgewählten Restaurant, der die Teilnehmenden nochmals in entspannter Atmosphäre persönlich zusammenführt.
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- Vertraulicher Peer-Exchange: Ein exklusiver Raum für den persönlichen Austausch auf Augenhöhe über die ersten Schritte der praktischen Umsetzung und die Dynamiken im eigenen Unternehmen.
- Nachhaltiges Netzwerk: Die gemeinsame Zusammenarbeit wird in ein dauerhaftes, persönliches Netzwerk von Führungspersönlichkeiten überführt, das Ihnen auch in Zukunft als wertvoller, geschützter Resonanzraum dient.
Ihre Sparringspartner im Board
Birgit Schulze-Berktold
Initiatorin | Expertin für digitale Transformation & Value Creation
ÜBER BIRGIT
Birgit Schulze-Berktold ist seit 2022 als Beraterin und Dozentin in der Vertriebswerkstatt Zukunft® tätig. Sie begleitet Unternehmer, Führungskräfte und Teams bei strategischer Transformation, Digitalisierung und nachhaltiger Wertschöpfung.
Sie greift auf mehr als 20 Jahre B2B-Vertriebserfahrung zurück – davon 11 Jahre in internationaler Führungsverantwortung. Als autorisierter INQA-Coach (EU/BMAS), Beraterin der Offensive Mittelstand, Buch- und Fach-Autorin verbindet sie ganzheitliche Managementpraxis mit modernen Wertschöpfungskonzepten für den Executive Circle.“
Ingo E. Christ
Initiator | Experte für Prozesse und Governance & Skalierung des Kundenwertes
ÜBER INGO
Ingo Christ ist Geschäftsführer der brainjack® GmbH. Er hat die Projekte maßgeblich aufgebaut und ist Autor des IHK-Zertifikatskurses zum Customer Success Managers. Mit seiner über 35 jährigen Erfahrung in Banken und Handel hat er den Weg von analogen zu digitalen Instrumenten und der damit einhergehenden Entwicklung der Workflows erlebt, dokumentiert und in Projekten mitgestaltet.
Seine Arbeit umfasst die Durchführung der spannenden Readiness Checks auf Customer Success Management, die Erarbeitung der Projektziele und das Projektmanagement selbst mit Fortschritts- und Ergebnismessung. Dabei setzt er konsequent agile Methoden und Instrumente ein.
Unser Versprechen
Im gehobenen Mittelstand scheitern exzellente, strategische Initiativen selten an mangelndem Willen, sondern an der harten Realität fragmentierter Systeme, fehlender Kapazitäten und an der Steuerungslogik. Unser Ziel im Executive Circle ist es Ihnen diese Last abzunehmen. Gemeinsam mit ausgewählten BeraterInnen aus unserem spezialisierten Netzwerk verbinden wir die Governance direkt mit digital-kulturellem Wandel - geradlinig, messbar und mit minimalem Zeitaufwand für sie persönlich.
Exklusiver Zugang: Ihr Weg in den Executive Circle
Der Executive-Circle ist auf 5 Plätze ausgelegt. Wir garantieren einen regionalen Gebiets- und Branchenschutz. So gewährleisten wir einen interdisziplinären Austausch. Alle Plätze vergeben wir nach einem persönlichen Erstgespräch (Dauer ca. 20 min.). In diesem Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob das Format für Ihre aktuelle Organisationsarchitektur geeignet ist.