Neu qualifiziert zum Certified Sales Expert - überzeugend, empathisch und ergebnisorientiert
Wodurch zeichnet sich moderner Vertrieb aus?
Insgesamt hat sich der Vertrieb in den letzten Jahren massiv verändert. Er ist nicht mehr laut, druckvoll und produktzentriert. Ein moderner Vertrieb zeichnet sich aus durch:
- Kundenzentriert statt Produktorientiert
- Empathisch
- Digital & Remote
- Wissen schlägt Behauptung
- Beziehungsaufbau & Vertrauen
- Transparente Prozesse & Sales Automation
- Daten- & KPI-getriebenes Arbeiten
- Vertrieb ohne Silodenken
Die Qualifizierung in der Vertriebswerkstatt Zukunft® zum CERTIFIED SALES EXPERT greift genau diese Faktoren eines zeitgemäßen, modernen Vertriebs auf. Ob Verkäufer oder Führungskraft: Sie profitieren von fundierten Praxis-Lerninhalten im Modus Customer Success und Customer Excellence!
Was braucht die Führungskraft im modernen Vertrieb?
Eine Führungskraft braucht heute weit mehr als Fachwissen oder Autorität – moderne Führung bedeutet Orientierung geben, Vertrauen schaffen und Entwicklung ermöglichen. Hier sind die zentralen Fähigkeiten, die eine gute Führungskraft heute auszeichnet:
- Selbstführung & Vorbildfunktion
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Strategisches Denken & Entscheidungsfähigkeit
- Menschen entwickeln & Potenziale fördern
- Change-Kompetenz & Innovationsdenken
- Ergebnisorientierung & Zielklarheit
- Kulturprägende Haltung
- Lernbereitschaft & Reflexionsfähigkeit
In der Qualifizierung in der Vertriebswerkstatt Zukunft® zum CERTIFIED SALES EXPERT mit dem Zusatzpaket FÜHRUNG lernen Sie, wie Sie Führung dezentraler, partizipativer und rollenbasierter umsetzen. Auch non-formal, durch Führung als Vorbild – durch Haltung, Kompetenz und Kommunikation.
Was macht einen echten TOP-Verkäufer, Sales Rep oder Closer aus?
Ein Top-Verkäufer, Sales Rep (Handelsvertreter) oder auch Closer (auch bekannt als High-Ticket-Verkäufer) beherrscht die Kunst, erklärungsbedürftige oder auch hochpreisige Angebote im direkten Gespräch abzuschließen. Egal ob persönlich, am Telefon oder per Video: überzeugt wird nicht mit Druck, sondern mit Strategie, Psychologie und echter Beratungskompetenz.
In der Praxiswerkstatt der Vertriebswerkstatt Zukunft® werden Sie genau dazu befähigt.
Hier geht es nicht um graue Theorie, sondern um Erkenntnisse aus weit über 1000 echten Verkaufstrainings, die zeitgemäße Weiterentwicklung praxiserprobter Methoden und und von uns entwickelte Lernmodule, die modernes Verkaufen neu denken – unabhängig von Branche oder Produkt.
Wer heute verkaufen will, braucht mehr als nur Argumente. Es braucht Haltung, Struktur und Wirkung. Und genau das lernen Sie bei uns.
Während Sie sich in der Vertriebswerkstatt Zukunft® zum CERTIFIED SALES EXPERT qualifizieren, arbeiten Sie stets mit Ihrem eigenen Use Case. So stellen wir den Praxisbezug sicher!
Die Lerninhalte unseres VZ®-Zertifikatskurses zum CERTIFIED SALES EXPERT
„Der CERTIFIED SALES EXPERT ist eine praxisbasierte Qualifizierung im modernen, beratungsorientierten Vertrieb – mit Schwerpunkt auf Ergebnisorientierung, Kundendialog und Verkaufspsychologie. Mit dem Zusatzpaket FÜHRUNG gelingt eine moderne Vertriebssteuerung und Führung der Mitarbeitenden im Vertrieb."
Grundlagen des Verkaufens
- Neukunden gewinnen
- Bestandskunden managen
- Phasen im Verkaufsprozess
- Empfehlungen einholen
- Tools und Prozesse
- Produktverkauf vs. Motivlage
Gesprächsführung & Kommunikation
- Positionierung des Verkäufers
- Signale erkennen und verstärken
- Vier Aspekte der Kaufentscheidung nach Vertriebswerkstatt Zukunft®
- Ergebnisse schaffen mehr als Plan verfolgen
- Wer fragt, führt (offene, geschlossene, suggestive Fragen)
- Anleihen aus der Ideolektik
- Aktives Zuhören & Spiegeln (Framing)
Psychologie & Mindset
- Selbstverständnis
- Kompetenzmodell nach Vertriebswerkstatt Zukunft®
- Umgang mit Ablehnung & Rückschlägen
- Der persönliche Erfolgskreis
- Aufbau von Selbstvertrauen & Präsenz
- Routinen & Disziplin im Vertrieb
Sorgen berücksichtigen, Abschlusstechniken
- Einwand oder Vorwand erkennen & entkräften
- Sorgen berücksichtigen vor Einwandbehandlung
- Umgang mit Entscheidungsträgern
- Umgang mit einem Buying Center
- Preisgespräche souverän führen
Skripte & Leitfäden
Auf Basis des eigenen Use Case für die eigene Praxis:
- Strukturierte Gesprächsbausteine
- Leitfaden für Erstgespräche
- Leitfaden für Strategie-/Verkaufsgespräche
- Gesprächssicherheit durch Rollenspiele
Rechtliche Rahmenbedingungen
- DSGVO
- UWG
Tools & digitale Vertriebsprozesse
- Chat GPT und dessen Nutzen im Vertrieb
- Bestandspflege und Arbeit mit CRM-Systemen (hubspot)
- Automatisierte Kommunikation
- MS Teams & Online-Terminführung
- Video-Calls durchführen (MS Teams)
- Social Media nutzen
Praxis
- Simulierte Verkaufsgespräche anhand des Use Case
- Feedback oder Videoanalyse
- Aus der Praxis, für die Praxis
- Der eigene "Werkzeugkoffer"
- Selbsmotivation
CERTIFIED SALES EXPERT plus Zusatzpaket FÜHRUNG (optional für alle, die mit Führungsaufgaben betreut sind):
Führung
- Mitarbeiter im Gespräch mit dem Kompetenzmodell nach Vertriebswerkstatt Zukunft®
- Aspekte aus New Work Development: von Hierarchie bis Kontext
- Reifegrad der Mitarbeitenden erhöhen
- Führungsmodelle
- Qualitätsstandards
Performance
- Führen mit Kennzahlen
- Risikoprämien ermitteln
- Vergütungsmodelle
- Vertriebssteuerung
- Karrieremodelle
digitale Vertriebsinstrumente
- Die Customer Journey
- Vertrieb managen mit CRM-Systemen (hubspot)
- Adress- und Bestandsmanagement
- Kampagnen Management
- Aufgabenmanagement in Office 365 und MS Teams
- Funnel & Leadverständnis
Das Coachingpaket
Coachingpaket
- Betreuung über 12 Monate nach Abschluss
- Time-to-Call pro Woche mit einem Experten: 1 Stunde (Außerhalb Urlaubszeiten und Weihnachten/Jahreswechsel)
- Ständige Vernetzung in unserem Lerncampus mit den Trainern
Empfehlungsbonus
Empfehlungspaket*
- Cashback 500€ für eine Empfehlung
- Tandemstart mit 1000€ Rabatt für den Erstanmeldenden
- Möchten Sie für die Vertriebswerkstatt Zukunft® tätig sein? Wir bieten transparente Vergütungen für Vermittlungen die Vermittlung unserer Leistungen. Sprechen Sie uns an.
*= nach unwiderruflichem Zahlungseingang des Neugeschäftes / zuzüglich MwSt.
Zielgruppen für diese Qualifizierung
- Certified Sales Expert:
- Selbständige, die besser verkaufen wollen
- Einsteiger mit Ambition im Vertrieb,
- Quereinsteiger,
- Vertriebsmitarbeitende im Wandel,
- Coaches & Berater, die besser abschließen wollen.
- Certified Sales Expert plus FÜHRUNG:
- Selbständige, die ihre Führungsqualität im Vertrieb ausbauen möchten
- Mitarbeitende und Führungskräfte mit (zukünftiger) Ausrichtung auf Vertrieb
- Führungskräfte im Vertrieb, die Ihre Fluktuation senken möchten
- Menschen mit Ambitionen, im Vertrieb zu arbeiten
- Vertriebsprofis, die mit Ihren Teams mehr bewegen wollen
Ideale Vorraussetzungen zur Qualifizierung
- Gute kaufmännische Kenntnisse
- Offenheit für Neues und Lernbereitschaft
- Affinität zu digitalen Tools
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Für wen die Qualifizierung nicht geeignet ist
Führungskräfte und Vertriebsmitarbeitende,
- die agile Werte und Prinzipien ablehnen
- die den Command-and-Control-Modus bevorzugen
- die überzeugt sind von analogem Arbeiten
- die von Hard-Selling überzeugt sind
Abschluss
- Abschlussarbeit ist der eigene Use Case, ausgearbeitet nach den Vorgaben wissenschaftlicher Arbeiten
- Fachgespräch zur schriftlichen Arbeit mit Feedback
- Ein Vertriebswerkstatt Zukunft® Zertifikat
Certified Sales Expert
- 10 UE zu je 3,5 Stunden ONLINE (5 Vollzeittage am Stück)
- Offenes Seminar
- Zusatzpaket FÜHRUNG: 2490,-€ (zusätzliche 5 UE zu 3,5 Stunden ONLINE)
- Durchführung in unserer eigenen, datensicheren Umgebung vertriebswerkstattzukunft.online
- incl. Prüfungsabnahme online
- Klar definierte Lerninhalte und Lernziele
- Transparente Prüfungs- oder Abschlusskriterien
- Dokumentation von Dauer, Umfang und Niveau
- Zertifikat ausgestellt von der Vertriebswerkstatt Zukunft® , ein Marke der brainjack® GmbH
- technische Voraussetzung: PC oder Tablet, Microsoft Windows 10 oder höher, Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) oder höher, Android 11.0x oder höher, iOS 7.0 oder höher, Mikrofon und Kamera separat oder im Endgerät integriert, Internetzugang mit mind. 0,6 Mbps im Download und 0,2 Mbps im Upload
- Für ein gutes Lernklima: TeilnehmerInnen Anzahl: min. 6 / max. 10
- *= zuzüglich MwSt., Einzahlung vor Kursbeginn ist Teilnahmevoraussetzung
Certified Sales Expert
- 10 UE zu je 3,5 Stunden IN PRÄSENZ (5 Vollzeittage am Stück)
- Offenes Seminar
- Zusatzpaket FÜHRUNG: 4190,-€ (zusätzliche 5 UE zu 3,5 Stunden in PRÄSENZ)
- Anreise am Vorabend, An- und Abreise in eigener Regie
- sehr gutes Mittelklassehotel incl. Vollpension & Übernachtung im EZ
- incl. Prüfungsabnahme online
- Klar definierte Lerninhalte und Lernziele
- Transparente Prüfungs- oder Abschlusskriterien
- Dokumentation von Dauer, Umfang und Niveau
- Zertifikat ausgestellt von der Vertriebswerkstatt Zukunft® , ein Marke der brainjack® GmbH
- Für ein gutes Lernklima: TeilnehmerInnen Anzahl: min. 6 / max. 10
- *= zuzüglich MwSt., Einzahlung vor Kursbeginn ist Teilnahmevoraussetzung
Certified Sales Expert für Organisationen
- 10 UE zu je 3,5 Stunden IN PRÄSENZ ODER ONLINE (5 Vollzeittage am Stück)
- Zusatzpaket FÜHRUNG mit 5 UE zu je 3,5 Stunden IN PRÄSENZ ODER ONLINE: 8670,-€**, auch im erweiterten TN-Kreis (2,5 Vollzeittage am Stück)
- Organisationsspezifisches Seminar mit Abstimmung der Lerninhalte
- Bei Inhouse-Präsenztraining: Raum, Technik, An- und Abreise obliegt dem Auftraggeber
- incl. Prüfungsabnahme online
- Klar definierte Lerninhalte und Lernziele
- Transparente Prüfungs- oder Abschlusskriterien
- Dokumentation von Dauer, Umfang und Niveau
- Zertifikat ausgestellt von der Vertriebswerkstatt Zukunft® , ein Marke der brainjack® GmbH
- Für ein gutes Lernklima: TeilnehmerInnen Anzahl: max. 8
- **= zuzüglich MwSt., zuzüglich Spesen.
Coachingpaket
- *= Betrag pro Monat, vorschüssig fällig, monatlich kündbar, zuzüglich MwSt., Einzahlung vor Kursbeginn ist Teilnahmevoraussetzung
- Vernetzung mit unseren TrainerInnen über 12 Monate nach Abschluss über vertriebswerkstattzukunft.online mit eigenem Team/Kanal
- Time-to-call, auch per Video: 1 Stunde pro Woche mit einem Experten (Außerhalb Haupturlaub und Weihnachten/Jahreswechsel)
- Chat mit einem Experten jederzeit, Beantwortung bis spätestens nächster Werktag (Außerhalb Haupturlaub und Weihnachten/Jahreswechsel)
- Austausch und Besprechung von Leitfäden, Dokumenten, Bildern, etc.
- technische Voraussetzung: PC oder Tablet, Microsoft Windows 10 oder höher, Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) oder höher, Android 11.0x oder höher, iOS 7.0 oder höher, Mikrofon und Kamera separat oder im Endgerät integriert, Internetzugang mit mind. 0,6 Mbps im Download und 0,2 Mbps im Upload
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