Führung bedeutet, Menschen erfolgreich zu machen.

Der Wandel im Kundenverhalten verlangt eine Ausrichtung auf Kundenorientierung. Einhergehend stehen auch die Zielbilder der Führung im Fokus.

Die Organisationskultur bestimmt dabei den Rahmen dafür, inwiefern die Berater & Verkäufer handlungsfähig sind und damit die Wertschöpfung sicher stellen.

Deshalb sorgen neue Zielbilder für bessere Ergebnisse: im Kontext steht die hierarchieübergreifende Zusammenarbeit gemeinsam mit und für den Kunden.
Kundenorientierung, abgebildet in den Zielbildern der Führungskräfte, fragt weniger nach dem "Wieviel" (Champion), sondern mehr nach dem "Womit" (Methodik) und nach dem "Warum" (Kompetenz).

Themen des Führungskräfte-Workshops:

• Ziel- und Werteorientierung
• Kundenorientierung
• Transparenz und Autonomie
• Feedback-Kultur
• Mitarbeiter zum Problemlösen ermutigen
• Ausprobieren und Fehlerkultur
• Machen statt Planen
• Leitbilder und Methoden
• Führungswerkzeuge in der VUCA-Welt

Die Erhöhung des Reifegrades der Mitarbeiter, welche die Veränderungen bewegen sollen, ist dabei der Schlüssel als Voraussetzung für jede Wandlungsfähigkeit! Ein erhöhtes Bewusstsein für die Rolle der Mitarbeiter und den damit verbundenen Möglichkeiten, die (neuen) Ziele voran zu bringen, ermöglichen erst den Erfolg.

Lernen im Umfeld der Organisationsform und der Umwelt.

Der Lernprozess steht immer in einer Wechselwirkung zur Organisationsform (von 1.0 Hierarchie bis 4.0 Kontext) und der Umwelt, in der wir alle Leben. Deshalb ist die Abstimmung der Lehrmethoden und der Lerninhalte auf die Entwicklung der Organisationsform eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg in der Personalentwicklung.

Zwei Beispiele:

• In einer hierarchischen Organisationsform ist ein Coaching wirkungsneutral, weil der Mitarbeiter aus Angst davor, seine gecoachten Freiräume zu nutzen und damit "aus der Reihe zu tanzen", zurück in das Gehorsam fällt.
• Veränderungen im Zuge der Digitalisierung werden vom Mitarbeiter mit dem Argument "das brauchen wir nicht" im Grundsatz abgelehnt, weil er im Privatleben diese Tools ebenfalls ablehnt: er kann nicht mitreden.

Menschen sind so: Veränderungen liegen zunächst im Unbekannten und erzeugen Unsicherheit. Um den Faktor Mensch bei anstehenden Veränderungen stärker zu gewichten, ist es wichtig, Grundkompetenzen aufzubauen, die Mitarbeiter mitreden zu lassen und Ängste abzubauen.

Diese Bedingungen gelten immer:

• Es ist die Umwelt, die den Rahmen setzt.
• Es ist die Kultur, die motiviert.
• Es ist der Modus, der Veränderung erst möglich macht.
• Es sind die Kompetenzen, die zum Erfolg führen.

"Bringe die Menschen ins Handeln und du hast sie emotional bei Dir".

Mit unserem Mentoring-Kontextmodell bringen wir Ihre Visionen und Ziele zu Ihren Mitarbeitern. Die Anwendung unseres Kontextmodells in der Personalentwicklung haben wir entwickelt für:

Führungskräfte im Vertrieb
Mitarbeiter in Vertrieb, Beratung und Verkauf

Die Zielsetzung im Einsatz unseres Kontextmodells ist:

die Sicherstellung der Nachhaltigkeit in der Erreichung der Unternehmensziele im Vertrieb durch eine strukturierte Förderung der Individualkompetenzen

Unser Vorgehen:

Evaluation mit unserem Kontextmodell (siehe Grafiken)
Verknüpfung der Erkenntnisse des Probanden in den Alltag in Vertrieb, Beratung und Verkauf
Konkretisierung von Unterstützungsmaßnahmen im Abgleich mit dem Kompetenzatlas
Klarheit und Wahrheit gegenüber Ihren Mitarbeitern
Integrität gegenüber Ihrem Unternehmen

Nachhaltigkeit lässt sich dann erzielen, wenn Intuition und Emotionalität als wichtige Antreiber Energien freisetzen. Die Rationalität ist dabei das Fangnetz. So wachsen Kompetenzen!