Kunden Feedback nutzen
| Thema: Das Kunden Feedback richtig nutzen wird erst dann möglich, wenn das Kundenfeedback im Einzelnen den Adressen in der Customer Journey zugewiesen werden kann. Eine konventionelle 5-Sterne-Abfrageb reicht dazu nicht aus.
Zielgruppe: Führungskräfte im Vertrieb, Entscheider, Human Ressource, Manager, Personalverantwortliche Nutzen: Sie lernen neue Aspekte in der Meinungsforschung im Vertrieb kennen. |
