Wettbewerbsvorteile entscheiden über Erfolg oder Misserfolg in Kundenorientierung, Omnikanal Strategie, Vertriebsorganisation Kultur
Digitalisierung: Zeitgemäßer Einzelhandel nutzt und verzahnt Vertriebskanäle in Agile Sales, Kundenorientierung, Omnikanal Strategie
